Política de Privacidade

1. Introdução

A Pata Viva valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários ao acessar e utilizar nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.


2. Coleta de informações

Podemos coletar algumas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou realiza uma compra, incluindo:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informações necessárias para pagamento

Essas informações são utilizadas apenas para processar pedidos, melhorar a experiência do usuário e prestar suporte ao cliente.


3. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos

  • Entrar em contato com o cliente quando necessário

  • Melhorar nossos serviços e experiência no site

  • Enviar atualizações relacionadas a pedidos ou atendimento

A Pata Viva não vende, aluga ou compartilha dados pessoais dos clientes com terceiros para fins comerciais.


4. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas de pagamento seguras, garantindo maior proteção para as transações.


5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. Os cookies ajudam a entender como os visitantes utilizam o site e permitem oferecer conteúdos mais relevantes.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, caso prefira.


6. Compartilhamento de dados

Algumas informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para o funcionamento da loja, como:

  • Processamento de pagamentos

  • Envio e entrega de pedidos

  • Serviços de hospedagem e tecnologia do site

Esses serviços utilizam padrões de segurança para proteger os dados dos usuários.


7. Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável, o usuário pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Correção de informações incorretas

  • Exclusão de dados quando aplicável

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nosso suporte.


8. Alterações nesta política

A Pata Viva pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para melhorar nossos serviços ou atender mudanças na legislação.

Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente.


9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato com nossa equipe através da página Contato disponível em nosso site.